Mag ik even kwijt

Op zoek naar een reisgenoot? Op zoek naar ander contact? Gewoon wat te zeggen? Doe het hier!
Milco
OVNL-beheerder
Berichten: 8602
Lid geworden op: ma 13 jul 2009, 23:07
Locatie: Almere
Contacteer:

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door Milco »

Dat komt denk ik doordat het afhandelen gok ik een geautomatiseerd proces is, terwijl een daadwerkelijk gestuurde e-mail door een medewerker wordt behandeld.
Payroll Officer bij RGF Staffing The Netherlands.

Website:
http://ov-almere.weebly.com/
Laatste update: 27-03-2024

Youtube:
https://www.youtube.com/ovinalmere1
Laatste update: 10-09-2023

Keolis Almere:
http://ov-almere.weebly.com/keolis-almere.html
VIRM
Berichten: 7568
Lid geworden op: zo 02 mei 2010, 14:02

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door VIRM »

Een afgehandelde claim binnen een paar dagen? Hoe dan?
Beul van de blindegeleidelijn
umbusko
Donateur
Berichten: 5286
Lid geworden op: zo 28 okt 2018, 16:45
Locatie: Maastricht/Berlin

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door umbusko »

Meltrain schreef: ma 19 sep 2022, 07:32 Ik heb vandaag eindelijk een e-mail van NS gekregen met daarin een reactie op mijn e-mail (van 4 juni) waarin ik aangaf het niet eens te zijn met de afwijzing van mijn GtbV-claim. (Voor de context: de trein reed wel, maar was overvol en ik kon niet mee.)
De claim is nu toch toegekend, maar wel gaf NS in de e-mail aan dat overvolle treinen in de regel geen recht op GtbV geven.
:')

De voorwaarden voor GtbV mogen ze zelf bepalen natuurlijk. Maar zolang er geen sprake is van overmacht, lijkt me dat je altijd recht hebt op wat de Europese regels voorschrijven: 25% bij 60+ minuten, en 50% bij 120+ minuten vertraging.

Het is natuurlijk belachelijk dat overvolle treinen niet zouden tellen in een normale situatie, zeker zolang NS niet het maximale heeft gedaan om je tijdig te kunnen vervoeren.
Chrysa
Berichten: 7987
Lid geworden op: za 21 mei 2016, 21:12

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door Chrysa »

Ach, ik heb twee uur vertraging met een Franse TER-trein en volgens mij kan ik daarvoor überhaupt geen claim indienen. :')
Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 50851
Lid geworden op: ma 17 mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven
Contacteer:

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door Suus »

Raadpleeg de praktische modaliteiten staande op de achterzijde van dit bericht voor het indienen van een reactie.
dennistd
Berichten: 5528
Lid geworden op: za 28 feb 2009, 22:42

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door dennistd »

Geldt de GtbV eigenlijk ook voor de zitplaatsreservering? Ik had namelijk een uur vertraging bij aankomst met de NightJet in Nederland, maar reisde op een Interrail. Nou vind ik die €8,77 van de Interrail wel best, maar als ik van de €144 voor mijn bed ook nog wat terug zou kunnen krijgen van de ÖBB (A)
DDietzen
Berichten: 1306
Lid geworden op: wo 09 aug 2017, 12:58

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door DDietzen »

Ik had in april tijdens interrailen net iets meer dan 2 uur vertraging met de Nightjet en heb de helft van de slaapcoupéreservering van €144 teruggekregen van ÖBB. Dus ja! :D

Ging zelfs razendsnel, binnen enkele dagen na invullen van het GtbV-formulier van ÖBB was het al toegekend en nog een paar dagen later was het geld al teruggeboekt :pos:
PatrickM
Berichten: 1977
Lid geworden op: za 10 jan 2015, 21:46
Locatie: Hasselt (B)

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door PatrickM »

Als je langs een ÖBB-loket gaat is het overigens nog sneller geregeld: afgelopen zomer had ik binnen een kwartier na aankomst van m’n Nightjet 29 van de 34 euro (17 cash en 12 als gutschein) terug *O*
dennistd
Berichten: 5528
Lid geworden op: za 28 feb 2009, 22:42

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door dennistd »

Dank @DDietzen, heb hem net ingediend

@PatrickM het ging om de NJ naar Nederland ;)
Gebruikersavatar
Meltrain
Donateur
Berichten: 21269
Lid geworden op: wo 12 mar 2008, 21:29
Locatie: Delft

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door Meltrain »

VIRM schreef: ma 19 sep 2022, 15:52 Een afgehandelde claim binnen een paar dagen? Hoe dan?
Door het online te doen.
Ik reis ongeveer 3x/week van Dt naar Dvd (of Asdz) en terug.
Chrysa
Berichten: 7987
Lid geworden op: za 21 mei 2016, 21:12

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door Chrysa »

Suus schreef: ma 19 sep 2022, 16:34 Tuurlijk wel, via https://formulaire.secure.force.com/TERformulaire :)
Ah, die konden zelfs de Franse treinexperts die ik ken niet vinden, dank je.

Dit is wel het eerste formulier waar ze niet om bankgegevens vragen, dus ik ben benieuwd.
umbusko
Donateur
Berichten: 5286
Lid geworden op: zo 28 okt 2018, 16:45
Locatie: Maastricht/Berlin

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door umbusko »

PatrickM schreef: ma 19 sep 2022, 17:03 Als je langs een ÖBB-loket gaat is het overigens nog sneller geregeld: afgelopen zomer had ik binnen een kwartier na aankomst van m’n Nightjet 29 van de 34 euro (17 cash en 12 als gutschein) terug *O*
:shock: Ik moest een papieren formulier invullen, een maand geleden, en ik wacht nog altijd op antwoord.
cassie127
Berichten: 6570
Lid geworden op: do 18 jul 2013, 20:22
Contacteer:

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door cassie127 »

Over de ÖBB gesproken, vanaf middernacht start de verkoop voor dienstregeling 2023. Tickets die voor 11 december gekocht worden zijn nog tegen de oude tarieven. Daarna gaan de tarieven voor 2023 in. Ook de NightJet zou vanaf vannacht te boeken zijn.
Archief dienstregelingen http://bit.ly/2CpMxuO
Dagelijkse reiziger Keolis Blauwnet, RRReis & NS.
2022: 96054 km, 2021: 55110,6 km, 2020: 40850,6 km, 2019: 54919,6 km, 2018: 33296,4 km, 2017: 26681,3 km
Gebruikersavatar
ICE11
Berichten: 2816
Lid geworden op: ma 05 mei 2014, 23:57
Locatie: Aken

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door ICE11 »

Het was toch indrukwekkend te zien hoeveel mensen een laatste groet aan de Queen brachten, zij het om haar lijkkist maar enkele seconden te zien. Ik denk zo een afscheid van een enkele persoon zal nooit meer gebeuren.
Chrysa
Berichten: 7987
Lid geworden op: za 21 mei 2016, 21:12

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door Chrysa »

Zijn de tarieven van 2023 heel anders?
dennistd
Berichten: 5528
Lid geworden op: za 28 feb 2009, 22:42

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door dennistd »

Die Ticketpreise im Personenverkehr würden zu Jahresende „sehr moderat, deutlich unter der Inflationsrate“ erhöht. Konkrete Zahlen nannte er nicht
Michael
Berichten: 11749
Lid geworden op: di 23 feb 2010, 20:18
Locatie: Oosterhout
Contacteer:

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door Michael »

Meltrain schreef: ma 19 sep 2022, 17:16
VIRM schreef: ma 19 sep 2022, 15:52 Een afgehandelde claim binnen een paar dagen? Hoe dan?
Door het online te doen.
Bij mijn laatste claim kwam de automatische reactie dat ie werd toegekend al binnen een paar uur. In de avond ingediend. 's nachts een mail dat ie was toegekend. Alleen klopte het bedrag niet dus moet daar nog altijd een reactie op krijgen. Bij mijn andere claim die ik nog open had staan vanwege een niet kloppend bedrag heb ik 2 weken geleden na 4 maanden wachten eindelijk reactie gekregen dat het te weinig betaalde bedrag alsnog betaald ging worden.
Gebruikersavatar
trolly
Berichten: 10510
Lid geworden op: vr 02 okt 2015, 20:43

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door trolly »

:shock:


De directeur van nepvleesproducent Beyond Meat blijkt kanibaal:
nu.nl schreef:Maker vleesvervanger Beyond Meat schorst bestuurder na hap in neus
Non oltrepassare la linea gialla

________________________________________________________________________________________________
dennistd
Berichten: 5528
Lid geworden op: za 28 feb 2009, 22:42

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door dennistd »

umbusko schreef: ma 19 sep 2022, 17:42
PatrickM schreef: ma 19 sep 2022, 17:03 Als je langs een ÖBB-loket gaat is het overigens nog sneller geregeld: afgelopen zomer had ik binnen een kwartier na aankomst van m’n Nightjet 29 van de 34 euro (17 cash en 12 als gutschein) terug *O*
:shock: Ik moest een papieren formulier invullen, een maand geleden, en ik wacht nog altijd op antwoord.
Maandagmiddag via de Fahrgastrechtebot ingediend, nu (binnen 48u) een mailtje dat de claim goedgekeurd is en dat ik €36 teruggestort krijg op mijn creditcard *O*
Tom024
OVNL-beheerder
Berichten: 3434
Lid geworden op: zo 22 feb 2015, 09:37

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door Tom024 »

trolly schreef: wo 21 sep 2022, 15:41 :shock:


De directeur van nepvleesproducent Beyond Meat blijkt kanibaal:
nu.nl schreef:Maker vleesvervanger Beyond Meat schorst bestuurder na hap in neus
Zou dat nou een beetje smaken, zo'n neus?
Gebruikersavatar
Hainje
Berichten: 12803
Lid geworden op: za 31 aug 2013, 14:40
Locatie: Tilburg

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door Hainje »

Totdat je het zelf probeert blijft dat natuurlijk een gok.
🍉
Tom024
OVNL-beheerder
Berichten: 3434
Lid geworden op: zo 22 feb 2015, 09:37

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door Tom024 »

Maybe it is, maybe it snot.
Gebruikersavatar
trolly
Berichten: 10510
Lid geworden op: vr 02 okt 2015, 20:43

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door trolly »

Ik had wel de nodige onzin verwacht, maar jullie overtreffen mijn verwachting. Chapeau _O_
Non oltrepassare la linea gialla

________________________________________________________________________________________________
DDietzen
Berichten: 1306
Lid geworden op: wo 09 aug 2017, 12:58

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door DDietzen »

Ze nemen je allemaal bij de neus, dat weet je toch? (A)
PHS

Re: Mag ik even kwijt

Bericht door PHS »

In Gent kun je neuzen kopen om te eten :Y
Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 37 gasten