Geld terug bij vertraging IC Direct vanaf 2017 versoberd
Geplaatst: ma 29 sep 2014, 18:47
Geld terug bij vertraging IC Direct vanaf 2017 versoberd
29 september 2014
Reizigers die met de hogesnelheidstrein Intercity Direct tussen Amsterdam en Breda vertraging oplopen, kunnen tot eind 2016 gewoon geld terugkrijgen als ze een kwartier later op hun bestemming aankomen. De voorgenomen versobering van de regeling is daarmee voorlopig van de baan.
Dat is de uitkomst van een "indringend gesprek'' tussen staatssecretaris Wilma Mansveld (Infrastructuur) en topman Timo Huges van de Nederlandse Spoorwegen. Aanleiding daarvoor was de hoge uitval van Intercity Direct, de opvolger van de Fyra. De trein valt geregeld uit en is vaak vertraagd. Huges erkent dat de prestaties niet zijn wat de reiziger mag verwachten. Lees verder
29 september 2014
Reizigers die met de hogesnelheidstrein Intercity Direct tussen Amsterdam en Breda vertraging oplopen, kunnen tot eind 2016 gewoon geld terugkrijgen als ze een kwartier later op hun bestemming aankomen. De voorgenomen versobering van de regeling is daarmee voorlopig van de baan.
Dat is de uitkomst van een "indringend gesprek'' tussen staatssecretaris Wilma Mansveld (Infrastructuur) en topman Timo Huges van de Nederlandse Spoorwegen. Aanleiding daarvoor was de hoge uitval van Intercity Direct, de opvolger van de Fyra. De trein valt geregeld uit en is vaak vertraagd. Huges erkent dat de prestaties niet zijn wat de reiziger mag verwachten. Lees verder