OVer je OV-Chipkaart

[Meltrain]

Hoe lang duurt dat voordat je de koppelcode ontvangt om je nieuwe ov-chipkaart aan je account te koppelen?
Ik heb die code dinsdag al opgevraagd en nog steeds niets ontvangen.

[ODRAIL]

De koppelcode behoor je binnen een paar minuten na aanvraag toegezonden te krijgen per mail. Als je na 24 uur niets gehoord heb kun je het beste even telefonisch contact opnemen met Trans Link Systems.

[Suus]

De koppelcode komt volgens mij van NS, dus dan moet je bij NS zijn.

[ODRAIL]

Nee ... die koppelcode is van de ov-chipkaart zelf.

https://www.ov-chipkaart.nl/zoeken.htm? ... koppelcode

Dus je moet toch echt bij de klantenservice van Trans Link Systems zijn.

Bij mijn huidige ov-chipkaart had ik hetzelfde probleem. En dat probleem werd toen netjes door de klantenservice van Trans Link Systems opgelost.

[Meltrain]

N.a.v. ODRAIL's eerste reactie heb ik ook naar TLS gebeld en daar hebben ze mijn e-mail adres veranderd* en toen kreeg ik wel binnen een minuut de e-mail. Ik had de koppelcode dus al ingevoerd, nog voordat het gesprek beëindig was.
*Ik heb twee e-mail adressen, waarvan ik de ene regelmatiger gebruik dan de andere. Bij TLS was mijn oude e-mail adres nog bekend, maar dat wist ik, dus heb ik die ook wel gecontroleerd op de code, maar die heb ik daadwerkelijk nooit ontvangen.

[ODRAIL]

@Meltrain: Fijn dat het opgelost is .

Tegenwoordig kun je bij TLS in je account zelf je e-mail adres wijzigen. Iets wat toen ik de problemen had (in 2017) met de koppelcode niet kon.

[dennistd]

Deze maand start bij Arriva Lelystad een nieuwe proef met in- en uitchecken met je bankpas: https://ovpay.nl/nl/

[jjasloot]

Zou het te veel gevraagd zijn om naar een systeem toe te werken dat voor iedere reiziger automatisch bepaald welke combinatie van abonnementen en tickets het voordeligst is? Of simpeler beginnen om te zorgen dat je binnen een regio nooit meer betaald dan een dagkaart? Met deze aanpak zou dat moeten kunnen, je hoeft niet meer precies op het moment van uitchecken een prijs te bepalen maar kunt daar in een backoffice gewoon rustig op losrekenen

[Suus]

Dat kan in het huidige systeem alleen als je achteraf bewerkingen gaat uitvoeren en dus iedereen op rekening laat reizen.

[jjasloot]

Maar daar zal OVPay ons dan toch juist moeten helpen niet? Dat is een vorm van achteraf betalen

[ZO6176]

Zou het te veel gevraagd zijn om naar een systeem toe te werken dat voor iedere reiziger automatisch bepaald welke combinatie van abonnementen en tickets het voordeligst is? Of simpeler beginnen om te zorgen dat je binnen een regio nooit meer betaald dan een dagkaart? Met deze aanpak zou dat moeten kunnen, je hoeft niet meer precies op het moment van uitchecken een prijs te bepalen maar kunt daar in een backoffice gewoon rustig op losrekenen

Volgens mij doen ze dat in Oldenburg. Daar wordt achter af bepaald welk kaartje voor die maand het voordeligst was.

[nvdw]

Met een maximum dagprijs hoef je niks achteraf te berekenen. Dat kan op dezelfde manier als de kaart ‘weet’ dat je niet meer dan 35 minuten geleden bent opgestapt en er dus geen basistarief nodig is.

Ja, met dat abonnementenwoud zal het best lastig zijn om onder alle denkbare omstandigheden een ‘best price’ uit te rekenen. Misschien daar eens wat aan doen dan

[Frank93]

Bij Connexxion/Transdev wordt OVPay voor het eerst uitgerold bij de start van de nieuwe concessie Gooi- en Vechtstreek in juli dit jaar.

[Durashift]

OV chippalen over de grens bij 'Zevenaar.

(..) Onze bedoeling is om een structurele oplossing te bieden voor reizigers vanaf de stations Elten, Emmerich en Praest", laat een woordvoerder van de provincie weten. "Dit zijn de laatste drie stations in Duitsland die aangedaan worden door de RE19." De Rhein-IJssel-Express genoemd (RE19) heeft op bovengenoemde stations nog geen OV-chipkaartpalen. Daardoor kunnen studenten niet gratis reizen via Duitsland, terwijl dit voor sommigen efficiënter is dan het reizen via het openbaar vervoer in Nederland. "Onze opzet is dat er dit jaar incheckpalen worden geplaatst waarmee reizen vanaf de eerdergenoemde stations mogelijk wordt met een OV-chipkaart", vertelt de woordvoerder.

Over de plannen wordt al enige tijd gesproken door burgemeesters, de provincie en de Verkehrsverbundes Rhein-Ruhr, maar door corona heeft het project enkele maanden vertraging opgelopen. Niet alleen studenten zullen volgens de provincie profiteren, maar ook grenswerkers. "Voor grensgangers zal dit waarschijnlijk niet gratis zijn, maar komen er wel meer mogelijkheden. Denk hierbij aan abonnementen voor reizen in Nederland vanaf Duitse stations, maar ook een losse betaling met de ov-chipkaart", aldus de woordvoerder. (..)

https://www.omroepgelderland.nl/nieuws/ ... over-grens

[PHS]

De OV-chipkaart app werkt niet meer in afwachting van de nieuwe app. Lekker handig

[Suus]

Als je NS Flex hebt, heb je die hele app ook niet nodig.

[PHS]

Klopt, maar ik heb een tweede OV-chipkaart (waar voorheen mijn studenten-OV op stond en tegenwoordig een regionaal kortingsabonnement op staat, want die gaat niet samen met NS Flex), en ik controleer altijd even of mijn reis goed is geregistreerd en het bedrag klopt

[cassie127]

Bij mij werkt de app nog wel (en heb meteen even het automatisch updaten van de app uitgezet)

[Michael]

Bij mij werkt de app inmiddels ook niet meer.

[Suus]

Vanwege “nieuwe privacyregels” stopt de Klantenservice OV-Chipkaart na vandaag met Twitter…

[PHS]

Ik las het ook. Klinkt als een ordinaire bezuiniging, want er zijn helemaal geen 'nieuwe privacyregels'.

Maar TLS heeft het ongetwijfeld heel zwaar als je bedenkt dat ze slechts 88% winstmarge hebben op de OV-chipkaarten die ze verkopen.

[trolly]

Hoezo niet? Bij TLS kunnen ze toch op elk willekeurig moment hun eigen privacyregels bedenken? Ik vind dat je wel erg hard bent in je oordeel over die profiteursclub

[Dennenboom]

Maar sinds kort moet je wel een Twitter account hebben om alle tweets te kunnen lezen. Dat ben ik echter niet van plan. Je bereikt dus niet iedereen meer met dit medium. Lijkt me helemaal niet gek om er dan mee te stoppen.

[PHS]

Tweakers heeft een artikeltje over waarom TLS stopt met de app en Twitter: https://tweakers.net/nieuws/186316/tran ... count.html

Hoewel ze het proberen te verhullen ('de app was verouderd', 'Twitter werd maar weinig gebruikt') lijkt het gewoon om een bezuiniging te gaan, omdat er geen nieuwe app komt en mensen nu alleen telefonisch met een online formulier contact kunnen opnemen met TLS.

[Daniel]

Er was ook duidelijk niet gedacht aan dat mensen de info die ze voorheen in de app vonden nu elders gaan zoeken.
Gisteren was Mijn OV-chipkaart op de website amper te bereiken.