OV loket wil zorgvuldigere concessiewisselingen
Geplaatst: di 21 feb 2017, 20:04
OV loket wil zorgvuldigere concessiewisselingen
21 februari 2017
Bij wisselingen van de ene concessiehouder naar een andere vervoerder, moeten vervoersregio’s én de vervoerders beter duidelijk maken wat de gevolgen voor de reizigers zijn. Dan gaat het niet alleen om nieuwe dienstregelingen, maar juist ook om nieuwe diensten, procedures, prijzen of andere abonnementen. Dit zegt het OV loket, de ombudsman voor het OV.
Het OV loket trekt aan de bel, nadat de ombudsman veel klachten heeft gekregen over concessiewisselingen in het laatste kwartaal van 2016. In december vorig jaar was er sprake van verschillende concessiewisselingen, waaronder in het streekvervoer van Utrecht en in Limburg. In Utrecht nam Syntus het busvervoer over van Connexxion en in Limburg verzorgt Arriva voortaan het vervoer per openbaar vervoer. Lees verder
21 februari 2017
Bij wisselingen van de ene concessiehouder naar een andere vervoerder, moeten vervoersregio’s én de vervoerders beter duidelijk maken wat de gevolgen voor de reizigers zijn. Dan gaat het niet alleen om nieuwe dienstregelingen, maar juist ook om nieuwe diensten, procedures, prijzen of andere abonnementen. Dit zegt het OV loket, de ombudsman voor het OV.
Het OV loket trekt aan de bel, nadat de ombudsman veel klachten heeft gekregen over concessiewisselingen in het laatste kwartaal van 2016. In december vorig jaar was er sprake van verschillende concessiewisselingen, waaronder in het streekvervoer van Utrecht en in Limburg. In Utrecht nam Syntus het busvervoer over van Connexxion en in Limburg verzorgt Arriva voortaan het vervoer per openbaar vervoer. Lees verder