OV in Nederland

Rover: 'Houder voordeelurenkaart moet ov-chipkaart mijden'
Geplaatst op: vrijdag 18 juni 2010 22:20
Laatst bijgewerkt: vrijdag 18 juni 2010 22:22

Treinreizigers met een voordeelurenkaart die hun reis voor 9 uur in de ochtend aanvangen moeten de ov-chipkaart mijden, waarschuwt reizigersvereniging ROVER. De ov-chipkaartapparatuur is niet in staat de voordeelurenkorting tijdens de reis te berekenen. Voordeelurenreizigers die rond 9 uur reizen kunnen hierdoor flink teveel betalen.
Lees verder

zolang NS zelfs nog niet eens in staat is precies aan te geven vanaf wanneer de korting ingaat (8.55? 8.58?) en daarbij ook nog te vertellen of je dan nu die trein van 8.59 wel mag benutten, en zolang NS zelf nog niet eens in staat is op het screen van de CICO aan te geven welk tarief gebruikt gaat worden, hebben ze helemaal gelijk. En verdient NS (die het relatief niet slecht doet vergeleken met de enorme problemen op bus en tram met dat ding) nog een tik met de roe om het beter te gaan doen.

De trein van 8.59 uur nemen mag sowieso niet met voordeelurenkaart. Wordt ook regelmatig omgeroepen op stations die rond die tijd een vertrekkende trein hebben ;) De trein van 9.00 uur wordt lastiger met inchecken. Dan speelt je vraag wel wanneer de korting bij het inchecken berekent wordt.

midnet schreef:zolang NS zelfs nog niet eens in staat is precies aan te geven vanaf wanneer de korting ingaat (8.55? 8.58?) en daarbij ook nog te vertellen of je dan nu die trein van 8.59 wel mag benutten,

Je mag om 08:55 inchecken en de trein van 09:00 met voordeel nemen

Zolang NS nog steeds geen voordeelurenabonnement op een Chipkaart van Connexxion of GVB kan zetten, heb ik überhaupt nog m'n vraagtekens bij "één kaart voor al het openbaar vervoer".

ziggy schreef:Zolang NS nog steeds geen voordeelurenabonnement op een Chipkaart van Connexxion of GVB kan zetten, heb ik überhaupt nog m'n vraagtekens bij "één kaart voor al het openbaar vervoer".

Anders heeft NS de reisgegevens en alle informatie niet 100% in eigen handen...

Vindt het sowieso raar waarom je een voordeelurenabo niet gewoon voor 35 euro bij een automaat kunt aanschaffen eenmalig en zo elk jaar kunt verlengen....

Raymond schreef:De trein van 8.59 uur nemen mag sowieso niet met voordeelurenkaart. Wordt ook regelmatig omgeroepen op stations die rond die tijd een vertrekkende trein hebben ;) De trein van 9.00 uur wordt lastiger met inchecken. Dan speelt je vraag wel wanneer de korting bij het inchecken berekent wordt.

Maar als je dus tussen 8.55 uur en 9.00 uur incheckt wordt het kortingstarief berekend en mag je dus pas de trein van 9.00 uur nemen. Hoe gaat NS dat oplossen als je op dat moment geen kortingstarief wilt?

Zou daar werkelijk aan gedacht zijn?

Momenteel wordt er gewoon voor die 5 minuten een coulance gehouden oftewel je hebt al bij een trein van 08:55 recht op korting.

Dit filmpje legt het nog eens duidelijk uit:

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=oMHStrJjokE#t=1m34s[/youtube]

Ik weet wel dat de CICO al om 8:55 uur het kortingstarief rekent. Maar of je dan ook de trein van 8:56 mag nemen is me steeds niet duidelijk. Ik neem aan van niet.

Meen je dat echt?
Korting geldt voor reizen na 9 uur - dat is altijd zo geweest

robert55 schreef:Meen je dat echt?
Korting geldt voor reizen na 9 uur - dat is altijd zo geweest

Coulance Coulance Coulance....... Bel zelf maar naar de NS....

robert55 schreef:Korting geldt voor reizen na 9 uur - dat is altijd zo geweest

Bij papieren kaartjes ja, en dat is nog steeds zo. Dit is een specifieke regeling voor het 'reizen op saldo' dat op wel meer punten afwijkt van de voorwaarden van 'papieren' kaartjes.

Het staat ook ook vermeld onder Reizen met de OV-chipkaart bij NS

ns.nl schreef:Korting in de voordeeluren
De 40% korting in de voordeeluren wordt automatisch verrekend als u na 8.55 uur 's ochtends incheckt. Checkt u vóór 8.55 uur in, dan betaalt u het volle tarief.

Maar of je dan ook met treinen mag reizen die tussen 8:55 en 9:00 vertrekken staat er alleen niet bij.

Op http://www.ns.nl/cs/Satellite/reizigers ... forum/main staat wel:

Dus: als u bijvoorbeeld om 8.56 uur incheckt krijgt u al de 40% korting en kunt u gaan reizen.

Kijk en dat is toch wel zo logies. 5 minuten vooraf in checken. Niet 5 minuten vooraf vertrekken. Zal wat zijn als je pas mag in checken om 9 uur en je trein vertrekt om 9:01 en de CICO staat niet op het perron.

Raymond schreef:De trein van 8.59 uur nemen mag sowieso niet met voordeelurenkaart.

Behalve als hij 5 minuten vertraging heeft.

Nee, dan ook niet, want de tijd in de dienstregeling geldt altijd.
Net zoals dat je met je VDU de trein van 9:00 mag nemen als hij -1 heeft.
(Maar bij reizen op saldo met je VDU, mag je dus elke trein nemen die na 8:55 vertrekt.)

meltrain schreef: (Maar bij reizen op saldo met je VDU, mag je dus elke trein nemen die na 8:55 vertrekt.)

JA is mij medegedeeld via 030 235 4000

Wie nu nog over die 5 minuten gaat jammeren....

meltrain schreef:Nee, dan ook niet, want de tijd in de dienstregeling geldt altijd.

VDU is geldig in álle treinen die na 9:00 vertrekken.

Productvoorwaarden Voordeelurenabonnement schreef:Als een trein volgens dienstregeling vertrekt vóór 09.00 uur maar door vertraging na 09.00 uur vertrekt, dan is dit vervoerbewijs geldig in die trein.

meltrain schreef:Nee, dan ook niet, want de tijd in de dienstregeling geldt altijd.
Net zoals dat je met je VDU de trein van 9:00 mag nemen als hij -1 heeft.
(Maar bij reizen op saldo met je VDU, mag je dus elke trein nemen die na 8:55 vertrekt.)

Ja, nog ff Ik ga zeker tot kwart voor tien staan wachten tot alle treinen voorbijgereden zijn die voor 9:00 hadden moeten vertrekken, nou goed? :') Alles wat na 9 uur rijdt pak ik. En daar heeft nog nooit een HC wat van gezegd ook. Het moet niet gekker worden.

reisthijs schreef:VDU is geldig in álle treinen die na 9:00 vertrekken.

Productvoorwaarden Voordeelurenabonnement schreef:Als een trein volgens dienstregeling vertrekt vóór 09.00 uur maar door vertraging na 09.00 uur vertrekt, dan is dit vervoerbewijs geldig in die trein.

Meneer wijsneus, pleeg zelf ook even een telefoontje naar 030 235 4000 en je zal te horen krijgen dat als je 08:55 incheckt gewoon recht hebt op je Voordeelurenabo.

Zodra je namelijk om 08:55 incheckt verschijnt er ook Goede Reis Voordeelurenabo in beeldt, oftewel technisch gezien is de korting al in gegaan!

find_your_spot schreef:Meneer wijsneus, pleeg zelf ook even een telefoontje naar 030 235 4000 en je zal te horen krijgen dat als je 08:55 incheckt gewoon recht hebt op je Voordeelurenabo.

Waar heb ik gezegd dat dit niet zo is? Ik ga in ieder geval niet bellen voor iets dat allang duidelijk is!

find_your_spot schreef:

reisthijs schreef:VDU is geldig in álle treinen die na 9:00 vertrekken.

Productvoorwaarden Voordeelurenabonnement schreef:Als een trein volgens dienstregeling vertrekt vóór 09.00 uur maar door vertraging na 09.00 uur vertrekt, dan is dit vervoerbewijs geldig in die trein.

Meneer wijsneus, pleeg zelf ook even een telefoontje naar 030 235 4000 en je zal te horen krijgen dat als je 08:55 incheckt gewoon recht hebt op je Voordeelurenabo.

Zodra je namelijk om 08:55 incheckt verschijnt er ook Goede Reis Voordeelurenabo in beeldt, oftewel technisch gezien is de korting al in gegaan!

Reisthijs reageerde op meltrain, die zei dat je niet in een trein mag instappen die volgens dienstregeling voor 9.00 uur vertrekt, maar vertraging heeft. Dat ging dus niet over het tijdstip wanneer de korting wordt gerekend bij reizen op saldo, maar over de geldigheid van de gewone voordeelurenkaart.

Goede Reis Voordeelurenabo

Staat er niet iets als: NS Abonnement - Goede Reis?

In eerste instantie stond er inderdaad het volgende:

Goede Reis Voordeelurenabo

Tegenwoordig is dat ingekort tot het volgende:

Goede Reis
Abonnement

Staat de tijd ook op die CICO's? Wanneer tot de eerste foto's van een rij voor zo'n paaltje tot het 8:55 is :D ??
Het is duidelijk: de marketing blijft reizen na 9:00 met korting communiceren, maar om het technische daarbij aan te sluiten mag je al inchecken om 8:55. Haal je vervolgens een trein die voor 9:00 al vertrekt, geldt toch je korting. De grens is nu dus in principe treinen die vertrekken vanaf 8:55, als je die met inchecken en al haalt.