OV in Nederland

fogeltje schreef:Moet de NS dan voor politiecommando gaan spelen? Voor hetzelfde geld gaan ze er inderdaad achteraan en krijgen een mes in hun ribben. Maar ja, als mevrouw haar portemonnee terug heeft, dan boeit ze dat waarschijnlijk niet. En als de dader razendsnel 1250 euro van haar rekening heeft kunnen opnemen, dan heeft ze waarschijnlijk de pincode op haar pas geschreven of in een briefje in de portemonnee gehad. Neemt niet weg dat ik het sneu vind voor haar dat ze bestolen is. Maar op Bijlmer ArenA loopt volgens mij standaard personeel en politie rond, daar had ze meteen op af kunnen stappen.

VIRM schreef:Dat de HC niet bevoegd is snap ik. Maar kan deze dan niet de politie op Bijlmer/ArenA inseinen en de deuren gesloten houden totdat ze er zijn? Dat lijkt mij veel sneller dan als die vrouw zelf een agent moet gaan zoeken (want dan is de dader al gevlogen).

fogeltje schreef:Dief trekt aan de noodontgrendeling van de deur, hupt de trein uit en wandelt over het spoor weg.

Bovendien loop je bij elke noodremming kans op letsel bij passagiers, een gestolen portemonnee rechtvaardigt dat in mijn ogen niet.

Ennes schreef:

fogeltje schreef:Dief trekt aan de noodontgrendeling van de deur, hupt de trein uit en wandelt over het spoor weg.

Bovendien loop je bij elke noodremming kans op letsel bij passagiers, een gestolen portemonnee rechtvaardigt dat in mijn ogen niet.

of de boel escaleert gigantisch, een kat in het nauw maakt rare sprongen.

Daar het een eenzijdig verhaal is, en we niet precies weten wat er is voorgevallen, en dus ook de tijd tussen voorval en aankomst op station niet weten, is het heel erg lastig om een werkelijk beeld te vormen, en om daar dan ook een juiste handelswijze op te baseren.

fogeltje schreef: En bovendien is het achteraf natuurlijk altijd makkelijk praten, ook als we wel alle feiten hebben.

NS laat Turkije-reizigers in kou staan

Hein Havenartiest (52) is woedend op de NS. Die liet hem en zijn gezin, vindt hij, ruim een maand geleden in de kou staan nadat de trein een kwartier lang aan het perron bleef staan, waardoor zij hun vlucht naar hun weekje all-inclusive in het Turkse Antalya misten. De Utrechter heeft een klacht ingediend bij de spoorwegen.

De trein van Havenartiest kwam op maandag 7 januari in de trein op station Amsterdam Arena stil te staan. Volgens NS was een reizigster bestolen van haar portemonnee en hadden conducteurs de dader aangehouden. Zij moesten echter wachten op de politie, die de dader een kwartier later kwam arresteren.

'Ik zei nog tegen die conducteurs dat wij onze vlucht zouden missen,' vertelt een nog immer verontwaardigde Havenartiest in het AD. Maar dat maakte niet uit. De conducteurs antwoordden stoïcijns dat ze moesten wachten op de politie. 'Ga maar naar de taxistandplaats op het station, kreeg ik als advies.'

De vertraging lieten ze gewoon oplopen, aldus Havenartiest. 'En mij en mijn gezin lieten ze wachten in de trein. Men bleef wachten op de politie want de conducteurs mochten niet in gevaar komen.'

Vervelend
NS-woordvoerder Edwin van Scherrenburg erkent dat het allemaal heel vervelend is voor meneer Havenartiest, maar dat het zeker niet de bedoeling geweest was om de familie de vlucht te laten missen. 'Van de conducteur kan niet gevraagd worden dat hij een persoon aanhoudt en tegelijkertijd de trein kan laten rijden. En verder geldt dat meneer blijkbaar een trein eerder had moeten nemen om zijn vlucht op zeker te halen, maar dat verzuimde omdat hij dan langer op zijn nest kon blijven liggen.' Erg vervelend voor meneer, maar niet de schuld van NS, redeneert Van Scherrenburg.

Op een vergoeding voor de circa 350 euro schade die hij heeft geleden hoeft Havenartiest ook niet te rekenen. De NS wijst aansprakelijkheid af omdat de conducteurs gedaan hebben wat van ze verwacht mocht worden. 'Het spijt ons dat NS naar aanleiding van deze vervelende ervaring niet meer voor hem kan betekenen.'

nvdw schreef:Hypothetisch artikel, zou de dief wel in de kraag zijn gevat en aangehouden tot de komst van de politie:

NS laat Turkije-reizigers in kou staan

Hein Havenartiest (52) is woedend op de NS. Die liet hem en zijn gezin, vindt hij, ruim een maand geleden in de kou staan nadat de trein een kwartier lang aan het perron bleef staan, waardoor zij hun vlucht naar hun weekje all-inclusive in het Turkse Antalya misten. De Utrechter heeft een klacht ingediend bij de spoorwegen.

.....'

Geert schreef:Door een kwartier vertraging je vlucht missen? Dan klopt je planning sowieso niet helemaal :')

BR628 schreef:Thuis afwachten tot de stremming voorbij was is op zo'n moment natuurlijk niet heel slim...

Geert schreef:Door een kwartier vertraging je vlucht missen? Dan klopt je planning sowieso niet helemaal :')