Utrecht: Alledaagse gebeurtenissen

[TimoD]

Tot 2011 was dat dan ook de reguliere route van lijn 53. Misschien had je te maken met een chauffeur die zijn kans schoon zag voor een mooie trip down memory lane.

[waldo79]

Kan ik me nog wel herinneren, die route van lijn 53.

[erwinraasveld]

Vandaag reed lijn 280 welke om 6:46 uur uit Rhenen moet vertrekken weer eens niet.
Is toch alweer de 3e keer deze week, hoewel er maandag en gisteren nog van tevoren in OVinfo werd vermeld dat ie niet zou rijden hadden we deze luxe vandaag niet.
De daaropvolgende rit reed ook niet, het is dus weer een kans staaltje werk om je dienst zo in de markt te zetten. (Mag ook weleens gezegd worden ).
Berichtje naar de klantenservice levert uiteraard alleen de standaardreactie op....

[Daniel]

Syntus heeft er momenteel een handje van om ritten onvolledig op te heffen. Zie regelmatig ritten met bv. "Rijdt niet verder dan Hendrik van Viandenstraat" in OVinfo, dat zijn gewoon opgeheven ritten.

Maar op 280 is de uitval op sommige momenten inderdaad zo consequent dat reizigers echt weggejaagd worden. Ik zie ritten die in mei nog redelijk goed gebruikt werden, maar nu al zo vaak niet reden dat je blij moet zijn als er nog 1 reiziger in zit vanuit Veenendaal.

[erwinraasveld]

Ja ben met die uitval op 280 ook wel een beetje klaar.
En inderdaad....er zijn behoorlijk wat mensen al weggejaagd, sommige bekende gezichten heb ik ook al een tijdje niet meer in de bus gezien.

Enfin, heb nu een serieuze klacht ingediend bij Syntus, het zal mij benieuwen hoe dit verder gaat....

[Roeland]

Misschien kan een klacht bij de provincie over structurele uitval op de 280 ook helpen ?

[April064]

De 280 is niet de enige hoor, de 107 valt ook nog regelmatig uit. Het naarste is wel is dat het niet altijd van tevoren op OVinfo of de reisplanner staat. Ik kijk voor vertrek, als de bus net vertrokken is vanaf het beginstation, altijd op OVinfo of die rit wel echt is vertrokken. Ik heb die luxe gelukkig omdat ik zo'n 40 minuten vanaf het beginstation moet instappen.

[Daniel]

Het oosten van de provincie heeft wel beduidend meer uitval dan het westen, al is de uitval op 107 inderdaad niet nul.
De last minute uitval is vooral onhandig als je, zoals ik, in beide richtingen een bus hebt die net uit de stalling komt. 's Ochtends heeft die bij mij bv. vaak pas 3 minuten voor vertrek realtime info, want stap op de 3e halte in en hij begint weleens net een minuutje te laat.

Enfin, heb nu een serieuze klacht ingediend bij Syntus, het zal mij benieuwen hoe dit verder gaat....

Waarschijnlijk krijg je dezelfde reactie als altijd.

Misschien kan een klacht bij de provincie over structurele uitval op de 280 ook helpen ?

OV ombudsman kan ook helpen, dan komt 'ie in de rapportages.
En chronische/onlogische uitval mag je ook best bij mij melden, met praktische voorbeelden kan ik mogelijk nog wel wat binnen het ROCOV of Rover. Incidenten niet, want er is nou eenmaal personeelsgebrek dus er kan altijd wel wat uitvallen.

[erwinraasveld]

Sinds 1 september is lijn 280 welke om 6:46 uur uit Rhenen richting Amersfoort moet vertrekken tot nu toe 14x uitgevallen, dat is dus in mijn ogen geen incident meer.

[dennistd]

Die chauffeur rijdt ook de 280 van Veenendaal (6.19u) naar Rhenen (6.39u) zie ik. Je zou dus in de gaten kunnen houden of die rit wel actuele reisinfo uitzendt. Zo niet kun je er vrijwel zeker vanuit gaan dat jouw rit ook uit gaat vallen.

Overigens kom ik sinds 1 september maar op 6 uitgevallen ritten. Nog steeds veel te veel natuurlijk (16,7%) maar wel een stuk minder dan 14. Bron: busposities.

Uitgevallen dagen:
vr 9-9
ma 26-9
vr 7-7
ma 10-10
do 13-10
vr 14-10

[Daniel]

Weer wat nieuws bij Syntus Utrecht om de reiziger te irriteren: de spookbus. De bus die ik vanmiddag wilde nemen had gewoon realtime info, alleen kwam 'ie nooit. Op een gegeven moment kwam 'ie met -23 langs haltes waar hij ook halteerde volgens OVinfo.
Het wordt ook met de dag gekker...

[Suus]

Bij het GVB noemen ze zoiets een slipwagen. Dan gaat een voertuig ver voor zijn dienstregeling rijden om de frequentie te stabiliseren.

[henrivanderweijden]

Die chauffeur rijdt ook de 280 van Veenendaal (6.19u) naar Rhenen (6.39u) zie ik. Je zou dus in de gaten kunnen houden of die rit wel actuele reisinfo uitzendt. Zo niet kun je er vrijwel zeker vanuit gaan dat jouw rit ook uit gaat vallen.

Overigens kom ik sinds 1 september maar op 6 uitgevallen ritten. Nog steeds veel te veel natuurlijk (16,7%) maar wel een stuk minder dan 14. Bron: busposities.

Uitgevallen dagen:
vr 9-9
ma 26-9
vr 7-7
ma 10-10
do 13-10
vr 14-10

Dan mag je vandaag er bij zetten als ik de realtime info mag geloven: de rit van 6.19 uur Veenendaal- Rhenen geeft geen realtime info en slaat vanaf de Ribislaan alle haltes over....

[Daniel]

Bij het GVB noemen ze zoiets een slipwagen. Dan gaat een voertuig ver voor zijn dienstregeling rijden om de frequentie te stabiliseren.

Daar was hier geen sprake van. Er viel niets aan de frequentie te stabiliseren.

Dan mag je vandaag er bij zetten als ik de realtime info mag geloven: de rit van 6.19 uur Veenendaal- Rhenen geeft geen realtime info en slaat vanaf de Ribislaan alle haltes over....

Is een bekende bug. Als er geen omleiding op je lijn is maar je ziet meldingen als "rijdt via een andere route", "stopt niet bij ..." of "rijdt niet verder dan ..." dan gaat het om een uitgevallen rit.
Om onduidelijke redenen komen die in de diverse apps niet volledig als uitgevallen te staan. (9292 ziet dat dan weer wel als uitval, DRIS soms maar niet altijd).

In elk geval: heb het vorige week naar de concessiemanager laten doorzetten en terugkoppeling tot op heden was dat wordt uitgezocht hoe dit komt.

[erwinraasveld]

Dan mag je vandaag er bij zetten als ik de realtime info mag geloven: de rit van 6.19 uur Veenendaal- Rhenen geeft geen realtime info en slaat vanaf de Ribislaan alle haltes over....

Ja deze variant was afgelopen vrijdagochtend ook het geval, dus met dit Syntus Utrecht paaseitje heb ik inmiddels ook al kennis gemaakt.

[Daniel]

Bij Syntus Utrecht zijn nu de eerste kaartlezers voorbereid op OVpay, zo te zien als test alleen nog bij de uitstapdeuren. Die zijn nu echt traag als dikke stront... Bij aanbieden van een chipkaart krijg je een melding "even geduld a.u.b.". Wel geven die dingen nu ook aan op welk product je reist i.p.v. veelal alleen een 0 als je op abonnement reist.

[Hainje]

Klopt, de cico's zijn nu bij alle vervoerders zo traag als dikke stront door een trechter door OVPay.

[Daniel]

Ik had al ervaring met tragere cico's in AML en H/IJ, maar die dingen van Syntus zijn nog trager nu.

[dennistd]

De nieuwe die we in Twente hebben zijn juist razendsnel. Zo snel dat ze regelmatig dezelfde kaart nog een keer lezen

We hebben er hier maar 2 per bus trouwens: links bij de achterdeur zit een oude die niet geschikt is voor OVpay.

[Z2N]

De Huis ter Heideweg is afgesloten deze week, waardoor er geen verkeer mogelijk is tussen Huis ter Heide en Zeist. De bussen van lijn 34 en 56 naar Amersfoort hebben daarom een niet-allerdaagse omleiding: na de halte Handelscentrum doen de bussen een rondje over het remiseterrein, om daarna via de Zandbergenlaan de A28 over te steken. Een leuk kijkje achter de schermen zo op de vroege dinsdagmorgen.

[TheAgedGamerYt]

Het is niet elke dag dat er een Citea Rijdt van Syntus Utrecht op de lijnen 102, 120 en 126.

[Tom98]

Ha, dan doel je waarschijnlijk op mij: ik reed net de 120 en 126 met een VDL. De reden hiervoor is dat de omloop die ik moest hebben op Utrecht CS er niet was wegens dienstuitval. De bus waarmee ik binnenkwam, VDL van lijn 50, hoefde daarna alleen nog naar de garage. Die heb ik dus meegenomen voor mijn ritten na overleg met de centrale. Kwam mij natuurlijk machtig goed uit want VDL is en blijft mijn favoriete bus om mee te rijden

[TheAgedGamerYt]

Bedankt Tom! Je bent een held voor de reizigers, en ja de VDL Citea's zijn heerlijke bussen! Wel jammer dat ze nooit rijden op die lijnen.

[Durashift]

^^ de bus hele dienst mee met de chauffeur is weer losgelaten, begrijp ik dan?

[Tom98]

Ze vonden dat het weer kon omdat er volgens hen minder diensten vervallen dan voorheen, maar wat ik links en rechts hoor is dat iedereen weer elke dag achter bussen aan het vangen is die niet komen opdagen door vervallen diensten. Gisteren overnachtte er nog een bus op Driebergen. De dag ervoor in Utrecht en vandaag De Klomp.