OV in Nederland

Syntus Overijssel biedt servicegarantie
Geplaatst op: vrijdag 20 augustus 2010 19:19
Laatst bijgewerkt: vrijdag 20 augustus 2010 19:22

Zwolle - Vanaf 29 augustus verzorgt Syntus, onder de naam Syntus Overijssel, in opdracht van de provincie Overijssel het openbaar vervoer in concessiegebied Midden-Overijssel. De huidige dienstregeling blijft intact; er zijn slechts enkele verbeterpunten.

De grootste verandering is dat Syntus Overijssel met 106 splinternieuwe, duurzame en schone bussen gaat rijden. De streekbussen bieden extra beenruimte met een uitklaptafeltje en is er een stroomvoorziening voor het opladen van een laptop of telefoon.
De reisinformatie start niet pas bij de halte. Reeds vooraf kan op verschillende manieren al informatie worden ingewonnen. Onder andere via de website www.syntusoverijssel.nl, via de klantenservice die 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar is of via Syntus Maps. Syntus Maps is een interactieve kaart, gebaseerd op Google Maps, waarmee een overzicht van alle buslijnen van Syntus bekeken kan worden.
Eenmaal aangekomen bij de eindhalte houdt de service niet op. Syntus Overijssel biedt een servicegarantie, wat inhoudt dat aansluitende bussen op elkaar wachten.
Lees verder

Tot dat er een treinaansluiting de mist ingaat, omdat bussen ergens op een knooppunt op elkaar moeten wachten. Maar daar komt men vanzelf achter.

Maar die trein hadden de overstappers toch al gemist als de aansluitende bus voor hun neus was weggereden

Uuh, al die mensen die al in bus 2 zaten, hadden de trein anders wel gehaald?

Mja, maar er zal ongetwijfeld rekening mee gehouden worden... in deze folder wordt een voorbehoud gemaakt op de aansluitgarantie: als 't onverhoopt niet lukt (dat zou bv. kunnen zijn vanwege een treinaansluiting) dan wordt voor een alternatieve oplossing gezorgd.

+30 dus als alternatief, volgende trein gaat vaak over een half uur.