Geen ticket van Flixbus gekregen

[JORDY]

Hallo,

Ik heb via de site van Flixbus een retourtje van Amersfoort naar Berlijn gekocht. Nou heb ik daar voor betaalt maar alleen geen tickets voor gekregen (en dus geen boekingsnummer) Dus mijn vraag is “Wat moet ik nu doen??” En Kan ik nog een vergoeding hier voor krijgen????


Alvast bedankt voor het beantwoorden van mijn vragen!!

JORDY

[cassie127]

Wij kunnen je hier eigenlijk niet verder helpen. Neem even contact op met flixbus zelf via hun website.

[DPDelft]

Het beste is om gewoon contact op te nemen met Flixbus, met een bewijs van afschrijving van jouw bankrekening zullen ze je vast helpen aan het ticket.
https://www.flixbus.nl/over-ons/contact

Overigens je SPAM gecheckt of de tickets misschien per ongeluk daar terecht zijn gekomen?

[JORDY]

Ik heb mijn spam gekeken, zit hij niet in. En als ik contact zoek geven ze uitleg over hoe ik moet betalen

[nvdw]

Niet het contactformulier gebruiken, maar bellen.

[Gast]

nvdw, Heb zoals je zei even gebeld en ze beloven mij het geld terug te storen :') Dus probleem opgelost!

Dankjewel iedereen voor de hulp! _O_

[nvdw]

Mooi! :pos: