Pagina 1 van 1
Treinkaart laten liggen
Geplaatst: zo 19 sep 2010, 22:38
door lamar
Hey, ik had gister een graf dag, je weet wel dat bijna alles mis gaat wat maar mis kan gaan.
Dus laat ik natuurlijk mijn E-ticket weer op het bankje van het station liggen.
Gelukkig geloofde de conducteur mij en die zei dat ik dan een kaartje moest kopen(ik heb VDU) en dan via een formulier het geld weer terug kan vragen, alleen moet ik het dan tellen als abonnement vergeten formulier?
Re: Treinkaart laten liggen
Geplaatst: zo 19 sep 2010, 22:47
door Bart
Wat had je voor e-ticket? Als je gewoon een enkele reis had, lijkt het me sterk dat je met een e-ticket de prijs van een ander kaartje kunt terugvragen. Want hoe bewijs je dat dat de reis was die je met het e-ticket ging maken? Met een dagkaart is het anders natuurlijk.
Re: Treinkaart laten liggen
Geplaatst: zo 19 sep 2010, 23:42
door Geert
Je hebt dus uiteindelijk een gewoon kaartje zonder korting gekocht? Want dan zou dit van toepassing zijn:
http://www.ns.nl/cs/Satellite/reizigers ... ergeten-id
Ik weet echter niet of die regeling van toepassing is bij een vergeten kaartje, denk het niet...
Re: Treinkaart laten liggen
Geplaatst: ma 20 sep 2010, 19:36
door lamar
Ik had er even bij moeten schrijven dan ik een Ah dagkaart had, en dus heb ik een betaalbewijs in mijn e-mail
Re: Treinkaart laten liggen
Geplaatst: ma 20 sep 2010, 21:11
door Geert
Maar daar kun je niet mee bewijzen dat alleen jij gereisd hebt met het andere kaartje, ik neem aan dat je om die reden geen geld terug kan vragen. Maar wie weet is men coulant bij de klantenservice ;)
Re: Treinkaart laten liggen
Geplaatst: ma 20 sep 2010, 22:14
door lamar
kaartje is op naam

Re: Treinkaart laten liggen
Geplaatst: ma 20 sep 2010, 22:27
door Geert
Maar niet het vervangende kaartje dat je uit de automaat hebt getrokken toch niet?